转给爸妈!买保险就能免费住养老院?这份保险不“保险”
2024-12-16 14:16 央视新闻客户端
那么,对于这样一起保险合同纠纷案,法院会如何认定呢?为了更全面了解当时的情况,法庭调取了被告保险公司工作人员对纪女士进行首期电话回访时的录音。
纪女士:是不是有保单就能住敬老院?
客服:产品说明书上面有条款,可以看一下,它有一个保险责任的保障范围,下面都有说明的。
问及有关养老院问题 对方闪烁其词
回访录音显示,纪女士问及保险公司名下是否办有养老院,是否凭保单就可以入住等问题,工作人员闪烁其词。
法院审理认为,原告纪女士主张业务员在推销保险时存在欺骗行为,有中国银行保险监督管理委员会黄石监管分局调查意见书为证,证据充分,且被告保险公司提供的回访录音亦能证明部分事实,应予以认定。那么,纪女士是否能要回全额保险费呢?
法官解释,被告主张只退还保单现金价值,依据的是保险法第四十七条规定,但该规定指的是投保人享有任意解除权,也就是说,投保人无正当理由要求解除保险合同时,保险公司只需退还现金价值。而本案中,被告存在明显过错,原告并非无正当理由解除合同,若仅返还原告保险单现金价值,对原告有失公平。
法院:原告有权解除合同并要求退还保费