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系统开始拒绝过度疲劳:外卖骑手超长时间跑单将被强制休息,效果如何

2024-12-20 11:07   澎湃新闻

  外卖平台正在探索一种新机制,要求连续工作时间过长的外卖小哥强制休息。

  12月18日,刚跑完午高峰的外卖骑手们聚集在商场外休息等单,谈及外卖平台的休息机制,一位外卖员向澎湃新闻记者表示,平台已上线疲劳监测功能,监测订单从接单至配送完成的时长总和,“页面有个今日跑单的时长,到一定时长是‘该休息了’,还可以接着跑,再往后跑一段时间,就要自动下线了。”

等单的外卖员们 澎湃新闻记者 摄

  17日,据澎湃新闻报道,美团平台发布通知,为保障安全,外卖平台对于跑单时长累计过长的骑手将采取强制下线。如果骑手跑单累计时长过长,就会触发休息的弹窗提示,如果累计跑单时长超过一定时限会被强制下线,次日才可以继续跑单。如果身上有单时被下线,可以正常完成配送,但无法再接新单。

  不过,对于具体强制下线的时长,美团方面对澎湃新闻记者表示,目前方案正在试点中,相关规则将在完善后公布。

  饿了么平台也向澎湃新闻记者表示,该平台已在今年8月在全国上线骑手休息的措施,如果骑手连续跑单时长较长,会触发建议休息的弹窗提醒;如果连续跑单时长过长,会有小休要求,相关举措正持续完善中。

  骑手:对自动下线休息功能不意外

  18日下午1时30分左右,一位跑了约10单的外卖员告诉澎湃记者用手向记者比划,他距离“建议休息”还差一大截,“昨天晚上八点多时,我也没跑到建议休息。”

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