了解企业这一诉求后，潍坊综合保税区立即帮助企业联系试点银行，帮助企业纳入到外汇试点政策范围内，业务办理时限压缩至30分钟内，并积极对接国家外汇管理局潍坊市分局，主动承接省探索开展外汇业务直联点试点工作，不到1个月时间就建立全省综合保税区第一个外汇业务直联点，真正把“便利化”送到企业身边，这服务速度让山东圣和薄膜新材料有限公司负责人连连称赞。

　　各种事项得到快速响应、高效办理、全面解决，这是潍坊综合保税区对每个企业群众急难愁盼问题的生动写照。

　　靠前、贴心、高效的服务，持续向企业传导保税区助企惠企暖企的温度和力度。为推进营商环境优化，潍坊综合保税区深入打造“1+1+3”热线办理模式，构建“秒接加速即办、提质升级实办、协调联动统办”的工作程序，做到1小时了解诉求，1日答复调查情况，3日回复办理结果。同时，推动未解决工单全面“清零”，按照“共性问题集中化解，个性问题针对化解”的原则分类施策、逐一销号，切实保障企业群众合法诉求得到解决。

　　这是潍坊综合保税区加快提升营商环境“软实力”、打造营商环境地方品牌的一个缩影。与此同时，创新搭建了“N+1”诉求综合受理平台，以12345政务服务热线为主体，融合“潍企通”、门户网站留言板等N个线上平台，联合信访部门1个线下场所，邀请执业律师进行法制指导，实现“线上+线下”双轨并行，依法依规办理诉求问题。今年以来，各投诉平台、法律服务咨询联合受理热线问题269条，并全量化解到位。