飞机“锁座”越来越多?谁干的?多家航司回应!
2024-12-24 06:31 中新经纬
东方航空客服告诉记者,锁座的原因很多,一部分原因是付费选座。记者在东航官网上看到,目前东航推出了“优选座位”产品,已经购买了东上航实际承运的国际及地区航班客票的旅客,可通过东航指定销售渠道以付费或积分兑换的方式优先选择乘坐飞机特定区域的座位。
据东航官网信息,该产品销售区域为窄体机型(窄)的31-36排座位及紧急出口排座位;宽体机型(宽)的31-39排座位及紧急出口排座位。欧美澳非及中东航线产品价格为50-900元/座位或500-9000里程/座位;东南亚、日韩航线产品价格为50-300元/座位或500-3000里程/座位;中国港澳台航线产品价格为50-200元/座位或500-2000里程/座位。
海南航空客服对记者表示,经济舱分为超值经济舱和普通经济舱,超值经济舱可以选前三排的位置,普通经济舱只能选三排以后的位置,一些“锁住”的前排座位可能需要会员使用积分兑换。
▲国际座选价格表 来源:海南航空官网
记者查询海南航空官网时发现,部分航线会根据消费者不同会员等级提供付费、积分兑换等优选座位功能。以中国与北美洲等往返航线为例,如果想要经济舱第一排、舒适经济舱及紧急出口排座位,持白金卡是免费兑换,金卡则需要500元或者1万积分,银卡则需要600元或1.2万积分,普卡等非会员则需要800元-900元或1.6万-1.8万积分兑换。如果是国内航班,并且想要经济舱前舱首选座位,持金卡和银卡是免费兑换,普卡则需要1000-2000积分。