12月27日上午，山东省人民政府新闻办公室举行新闻发布会，邀请山东省公安厅主要负责同志等介绍山东公安机关实施政务服务事项清单，打造更加公平高效服务环境情况，并回答记者提问。

　　中国经济周刊记者：

　　户口、居民身份证与群众日常工作生活息息相关，请问公安政务服务标准化建设为群众办理户口业务带来了哪些便利？

　　李清华：户口、居民身份证涉及千家万户，关乎城乡群众切身利益，一直是公安机关关注的民生大事。今年以来，全省治安户政部门以数字强省建设为契机，以公安政务服务标准化建设为抓手，在“明白办”“精简办”“一次办”上下功夫，为服务高质量发展、满足人民群众对美好生活的向往起到积极作用。

　　一是梳理事项清单，实现群众“明白办”。在《事项清单》中梳理73项户籍类业务，覆盖所有高频事项，逐项明确申请材料、业务流程、办理时限，并固化到省实有人口系统中，实现全省2400多个户籍窗口对同类业务同标准受理、同质量办理。综合利用官方网站、各类新媒体、窗口公示栏等渠道对外发布、准确解读，让《事项清单》成为群众手里的“户籍词典”，确保办事群众明明白白、窗口民警照章办理。