酒店“先囤后付”火了,如何确保兑付?
2025-01-07 09:59 工人日报
近期,多家平台推出“先囤后付”的酒店预售模式,该模式凭借价格优惠、无需立即付款等优势获得了一些消费者的青睐。不过,酒店预售套餐兑付难的问题也时有发生。如何让“囤酒店”真正利好消费者,进一步激发消费热情,还需要多方共同努力。
无需立即付款,不占用现金,过期自动取消,核销后产生账单……最近,一些在线旅游服务平台推出“先囤后付”的酒店预售模式,吸引了不少消费者的眼球。由于无需提前付款即可预订酒店,“0元囤酒店”成为一些年轻人旅游住宿的消费新选择。
记者了解到,不少“先囤后付”类酒店产品的有效期长达数月,消费者预订时能享受到比日常挂牌价更优惠的价格,核销期限内也无需担心酒店涨价,即使行程有变,由于未付款也不用承担损失。这种新模式为消费者降低了决策成本,减少了提前预订的后顾之忧,因而也成为酒店行业招揽顾客的新“流量密码”。根据携程数据,2024年“双11”酒店订单中预售订单占比超八成。
不过,也有消费者反映,其购买的酒店预售套餐在使用时遇到无法预约、不能升级房间、临时加价等问题。“先囤后付”如何让消费者真正享受到实惠,进一步发挥激发消费热情、撬动文旅消费的作用,还需要多方共同努力。
推动酒店预约率走高
“2024年‘双11’期间,我囤了2万多元的酒店房券,虽然有一些不确定能否成行,但价格相较平时会优惠很多,所以先囤着。”凭借多年自由行经验,来自上海的曹女士对酒店怎么住更便宜很有心得。