大众网记者 刘陶然 通讯员 田忠华 菏泽报道

　　为进一步加强春节金融服务，巨野农商银行在全县范围内深入开展送金融知识、金融产品下乡活动，把热心服务、温暖送到客户身边，让客户以亲身体验，享受农商银行的金融服务。

　　组织领导，制定工作方案。该行围绕当地实际和务工人员返乡过春节的传统习俗，深入开展迎春送冬服务活动，围绕防诈骗、资金组织、信贷资金投放等方面。制定了“迎春”服务活动方案，细化工作流程，各支行结合当地实际开展上门送服务活动。

　　注重服务，提升工作质效。该行发挥网点遍布城乡，人员覆盖乡村的优势，深入开展送服务、送温暖活动。厅堂内，以干净、整洁、温馨的氛围欢迎客户的到来，为客户准备了茶水、老花镜、擦鞋机等便民用品；大堂经理为客户宣讲金融政策，存、贷款产品、利率及办理方式等；讲解存款保险的作用及对投资者的安全保证等，让客户在办理业务的同时，能够详细了解相关的金融政策和产品，有效提升客户对金融政策了解的透明度。厅堂外，客户经理认真学习领会了新推出的“福麟惠民贷”“福麟惠商贷”产品的作用和用途，存款的政策和利率等相关金融政策和产品，通过进村庄、进商圈、进企业，开展宣传活动，把金融服务送到家门口。

　　做好功课，精准服务。该行客户经理通过走访，详细掌握外出务工人员的返乡时间、返乡后的打算，确保服务精准。