创新是引领发展的第一动力。以班组建设为抓手，青岛地铁形成了以民主管理为核心的管理新生态，为加快发展新质生产力提供了有力支撑，来自一线工人的创新成果层出不穷。2024年，近4000名地铁员工积极参与创新，涌现了《6号线基于智慧运维、智慧运行的业务数字化转型研究与实践》《“五位一体”绿色运营创新实践》等984个创新项目，形成了全员创新、全面创新的良好氛围。百余名一线班组职工在全国、省市大赛中取得荣誉，“五小”创新成果（小发明、小革新、小改造、小设计、小建议）达千余项，为企业创造经济效益近千万元。

　　班组建设还极大激发了职工们的积极性和主动性，在刚刚过去的跨年夜，面对超出平时2.3倍的客流量，青岛地铁2号线石老人浴场站里，不少“95后”和“00后”员工放弃休息，挺膺担当，让车站扛过了短时大客流的严峻考验。“车站不仅是我工作的单位，还是我们共同的家。在这里，我们能‘当家做主’，遇到事了，就要拿出主人翁的姿态。”一位当晚在现场参与服务保障的青岛地铁运营公司的员工说。