用文明擦亮“窗口”，以服务助力发展。政务服务的优劣反映着一座城市的文明程度，“窗口”是优化营商环境和服务群众的第一线，淄博一手抓服务水平提升，一手抓文明氛围营造，城市服务水平不断提升，营商环境不断优化，人民群众的幸福感和获得感不断增强。

　　文明聚力：服务淄博让生活更舒心

　　“外孙在附近上小学，我不会骑电动车，每天步行接送来回需要半小时。”徐女士居住在高新区华侨城社区，社区常住人口近2万人，有13个组团，小区环行距离达5公里。

　　面对居民的诉求，华侨城社区实地调研，同时与服务共同体单位物业公司商量规划，开通了“招手停”新能源便民服务车，全程免费，招手即停，有效化解了出行不便的问题。

　　“大事”定不下来，“小事”管不过来，社区面对这样的困境该如何破局？淄博高新区四宝山街道创新城市社区自治共同体模式，社区吸纳辖区企业、商户、物业、学校、医院等多元力量，组建发展、治理、服务3类自治共同体，通过搭建资源共享、双向奔赴、互助共赢平台，让“社区的事”变成“大家的事”。