聚焦民主管理，提升协商议事凝聚力。建立健全职工代表大会制度。畅通职工参与全行民主管理渠道，定期征集职工代表提案，将重大经营决策、评优评先、薪酬分配等工作通过职工代表大会及时传达给基层员工。累计组织召开职代会7次，审议9项涉及职工利益方面的议案，切实将沟通协商民主制度落到实处，营造出全行上下同心谋发展的民主氛围。建立健全行务公开制度。严格按照规定程序对全行工资薪酬兑现、干部职工提拔任用、职工入党等60余项事项进行公开；对业务发展中制定的各项活动方案和考核办法等内容，不定期通过办公会议、中层干部座谈会等组织职工代表提出修改意见、建议，切实维护职工合法权益，增强职工参与民主管理的意识。建立健全集体协商制度。把集体协商作为民主管理、促进和谐的一项重要载体，畅通工会与党委沟通协商渠道。对职工的劳动条件、工资报酬、福利待遇等严格按照“1+3集体合同”约定履行；把调整职工节假日休息、更改冬夏季节工作时间等职工最关心、最直接的利益问题作为集体协商重点内容，累计协商解决9件。