成武农商银行:提升客户体验 构建服务乡村振兴体系
2025-01-20 15:01 大众网
大众网记者 刘陶然 通讯员 宋珂 菏泽报道
成武农商银行始终坚持党建统领不动摇,坚持为民服务不动摇,坚持服务实体经济不动摇,把基层党建、金融支农和助力乡村振兴等工作有机结合,构建服务乡村振兴体系,以实际行动全面助力乡村振兴发展。
“非常感谢成武农商银行,真是帮了我们村的大忙,我们村是信用村,有几十家木材加工作坊,农商银行专门给我们量身定制贷款产品,利率还优惠,每月光利息就可以省下不少钱,这是咱成武农商银行给我们村老百姓办的一件实实在在的好事。”孙寺镇周庄村负责人激动地说。“要把客户当亲人,把客户的事当成自己的事去做,才能留得住客户。客户一旦有了资金困难,才能第一时间想到你。”孙寺支行客户经理说。成武农商银行扎实开展整村授信和信贷投放工作,推进客户经理驻村办公制度,不断优化信贷结构,简化贷款流程,缩短办贷时间,提高信贷服务质量。同时充分调动全员营销的积极性和主动性,巩固农村市场,抢占发展高地。
“现在网上就能申请贷款,足不出户,不到半个小时5万块就到卡上了,真是太方便啦。”文亭街道个体户李老板高兴地说。成武农商银行近年来强化科技赋能,依托多维度大数据系统和智慧营销系统,在整村授信、夯实线下授信的基础上,以提升客户体验为出发点,推广“无感授信”,实现零人工干预,充分发挥“无感授信、有感反馈、便捷用信”的理念,极大方便了各类经营主体和小微企业主。
责编:王志宁
审签:刘 进