记者致电某电商平台相关负责人赵琦，他介绍，从往年数据来看，酒店总体核销率还没有出现追高趋势。

　　“消费者的个人行程肯定是一项重要的原因之一。消费者在0元可‘囤房’等促销活动推出时秒下单，但行程冲突、出行取消等导致酒店预约订单最终被搁置。”赵琦说，部分酒店的促销活动规则复杂，也是消费者“囤房”未实际入住的原因。消费者在购买时可能没有仔细阅读，到了核销时才发现有诸多限制，从而放弃核销。

　　另外，针对模式创新，某电商平台的工作人员认为，通过“先囤后付”模式推迟了与酒店的结算账期，刺激了消费意愿，可以更从容地调节淡旺季的影响。

　　对平台的观点，不少酒店从业者、消费者发声——

　　针对从业者良莠不齐，平台应建立规范的售卖规则和退款机制。平台、酒店双方共同细化和完善服务流程和政策规定。

　　平台应建立健全先行赔付机制，为消费者提供替代性解决方案，并畅通消费者投诉渠道，加大对违约酒店的处罚力度。

　　在商家入驻平台时，要严格审查其资质和信誉，确保商家具备良好的经营能力和服务水平。平台可以建立商家信誉评级体系，对商家的经营行为进行实时监控和评估，对于信誉不佳的商家，要采取相应的处罚措施，如警告、罚款、下架产品等。