寒潮继续影响我国多地，甚至感觉穿上羽绒服还是不够暖和。感觉到冷的原因，一方面是来自降温，另一方面也许是来自羽绒服的质量问题。在中国消费者协会日前发布的《2024年全国消协组织受理投诉情况分析》中，羽绒服虚假宣传问题备受关注。很多消费者反映：买回来的羽绒服有的用假羽绒“以次充好”，有的在充绒量上“信口雌黄”。

　　不过大家不用紧张，一旦发现这样的问题我们及时反映、及时维权，还是能够得到妥善解决的。据《2024年全国消协组织受理投诉情况分析》显示，过去一年全国消协组织共受理消费者投诉超过176万件，同比上一年增长32.62%，为消费者挽回经济损失12.8亿元。

　　2024年消费者的投诉热点除了我们刚刚提到的羽绒服虚假宣传问题，还涉及套取国家补贴消费乱象、车辆统筹保险陷阱、先享后付隐患等多个领域。针对此些乱象，中消协提出了哪些意见和建议？消费者又怎么去“避坑”呢？

　　国补消费市场乱象

　　商家“套补”侵害消费者权益

　　国家补贴政策本是为了让利于民，但部分商家却通过虚标价格、拖延发货等手段截留补贴，导致消费者权益受损。中消协发布案例显示，消费者马先生在某电商平台使用400元国补购买手机后，发现同款手机降价700元，平台却以“国补商品不参与价保”为由仅补偿300元。经消协调解，商家最终追加补偿400元差价。