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景区摆渡车,便利还是谋利?

2025-02-10 08:15   人民日报

  “景区门票与摆渡车票捆绑销售的做法,其实就是让摆渡车成为门票延伸的刚性消费。这种做法明显违背市场的自由选择原则,限制了游客的消费自主权。”复旦大学旅游学系副教授郭旸说,“景区应根据自身的特点和市场定位,谨慎权衡捆绑销售带来的短期收益和长期影响。”

  还有读者网友反映,一些景区摆渡车存在管理不当的问题。有网友反映,在内蒙古乌兰察布市黄花沟景区,雨中排队等候摆渡车一个小时后被告知,摆渡车因堵车无法到达接驳点;还有网友反映,湖北襄阳市古隆中景区摆渡车乘车处无工作人员管理乘车秩序,“摆渡车开过来,原本排队的游客一拥而上,瞬间混乱,差点造成踩踏,而且摆渡车严重超载,安全隐患很大”。

  提升服务水平,让摆渡车给游客带来更多便利

  景区如何设置摆渡车才能让游客满意?专家表示,对于摆渡车的设置,应综合考虑景区的规模、游客流量、土地价格等因素。

  对于摆渡车距离问题,专家认为应当进行合理规划。对于大型景区,虽然可以通过合理的交通规划和摆渡车服务,将停车场设置在距离核心景点适当远的位置,以降低土地成本,并通过摆渡车收费来弥补部分运营成本。但在路程规划时,要充分考虑游客的心理和体力因素,合理设置景观和服务设施,有效解决游客的交通问题。

  “说到底,游客对于景区摆渡车的意见还是主要集中在价格上。无论距离远近,只要摆渡车车票的定价合理,游客是愿意花钱乘坐摆渡车的,毕竟能够省时省力。”郭旸说。

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