大众网记者 刘陶然 通讯员 许若祎 菏泽报道

　　近日，成武农商银行苟村支行上演了一幕暖心的上门服务故事，用实际行动诠释了“以客户为中心”的服务理念，让金融服务的温暖触达每一个角落。

　　清晨，成武农商银行苟村支行，一位神色焦急的客户走进了大厅。经询问得知，这位客户的父亲常年卧病在床，因忘记了银行卡密码而无法办理取款业务。看着客户焦虑的眼神，苟村支行工作人员决定进行上门服务。他们带着移动设备，驱车来到客户家中办理密码重置业务。业务办理完毕后，客户紧皱的眉头终于舒展，他激动地握住工作人员的手，连连道谢：“你们真是帮了我大忙，太感谢你们了。”

　　紧接着，工作人员又马不停蹄地赶往当地养老院。养老院里，一位老人同样因为忘记密码而无法领取养老金。工作人员的到来，让老人和养老院的工作人员都松了一口气。在养老院的活动室里，工作人员一边为老人办理业务，一边和他拉起了家常。业务办理完成后，老人脸上露出了久违的笑容，连声称赞工作人员贴心、周到。

　　这一天，成武农商银行苟村支行的工作人员穿梭在不同的地方，为三位客户提供了上门服务。他们的身影虽然忙碌，但脸上始终洋溢着温暖的笑容。他们用贴心的服务，为客户解决了燃眉之急，也赢得了客户的高度赞誉。