2月18日，安庆市立医院发布情况说明：

　　2月17日，网传我院“让急诊病人在普通采血窗口抽血、急诊采血窗口工作人员上班期间玩手机”问题。

　　首先，感谢就诊者对我院相关工作的关心和监督。医院得知消息后高度重视，第一时间责成门诊部联合科教科、检验科等相关科室组织调查核实，所反映问题基本属实。针对采血流程问题，医院立整立改，正积极采取措施优化就诊流程，从而方便患者。此外所反映的“工作人员上班期间玩手机”的当事人系我院检验专业实习生，工作期间存在玩手机行为。目前医院已对当事人及带教科室负责人批评教育，并将按照有关规定对其他相关责任人进一步严肃处理。

　　此事暴露出医院在门诊就诊流程、实习生管理方面还存在欠缺。下一步，我院将举一反三，加强医德医风教育，进一步优化就医流程，用心用情为就诊患者排忧解难，不断提升患者就医感受。

　　最后，再次感谢社会各界对医院的监督和批评，并向相关就诊人员致以真诚的歉意。

　　【来源：安庆市立医院】