首都医科大学附属北京同仁医院耳鼻咽喉头颈外科主任技师 孔颖：助听器验配的流程，第一步是病史的咨询，第二步是耳部的检查，第三步是要做专业的听力检测，第四步是助听器的选择，第五步是助听器的精细调试，第六步是助听器效果评估，第七步是使用指导和康复指导，第八步我们是建议随访和定期复诊。

　　专家特别指出，即便配备了高端的助听器，如果缺乏专业调试，也无法充分发挥其应有的功效。当前，我国在助听器验配师等专业人员方面存在明显缺口，而且验配师的专业水平高低不一，这一现状难以契合市场需求。据了解，为促进行业健康发展，国家标准《声学 助听器验配管理》，即将于2025年4月1日实施。

　　中国听力医学发展基金会专家指导委员会秘书长 郗昕：这个标准明显高于现在市面上的这些助听器门店的管理水平，它是从人员的教育培训、场地、设备、服务流程、伦理、财务以及职业道德，各个条目都非常细致规范，希望能对行业的发展产生一定的引领作用。

　　小小的助听器，本应是改善听障群体生活质量的有效干预手段，但是行业的种种乱象，却让消费者不仅损失了钱财，更有可能加剧听力的损失。行业专家呼吁，亟须建立国家层面的专业技术标准，对设备性能、验配流程、从业人员资质实施全链条监管，使助听技术真正成为听障群体回归有声世界的科技桥梁。