“酒店有酒店的苦衷，我都是理解的，”随后张先生重新预订了登巴客栈上海光大会展中心漕宝路地铁站店4晚的住宿和登巴客栈南京西路地铁站店2晚的住宿。然而，后续他想续订南京西路地铁站店的住宿服务时，却发生了和浦东costco开市客康桥东地铁站店一样的情况，无法续订。“当时这家店的店长跟我说，因为我有一些身体上的问题，所以不让我入住。”

登巴客栈各门店内部的群聊截图

　　2月10日，张先生通过朋友获取了一张登巴客栈各门店内部的群聊截图。他提供的截图显示，疑似登巴客栈浦东costco开市客康桥东地铁站店的工作人员，在群内公布了他的真实姓名、身份证号等关键信息，并称：“此人有严重皮肤病，具有传染性，已经被我清走，此人现在要定（订）其他登巴门店，请注意。”

张先生的门诊病历

　　“首先，我有医生出具的就诊记录，他说我有传染性，这是不实信息。其次，在群里把我的身份证号没有打码散布出去，这不合法。”张先生认为登巴客栈存在严重泄露个人隐私的行为，且散布不实信息。

　　涉事门店称病患入住后影响经营

　　看到截图信息后，张先生第一时间联系了预订登巴客栈的第三方平台，希望通过平台介入解决，“平台跟泄露我信息的登巴客栈门店沟通后，对方却表示内部群聊发这些信息不触及法律问题，到现在都没有一句道歉。”

　　2月12日下午，第三方平台退给张先生登巴客栈一晚房费和代金券作为补偿。