大众网记者 刘陶然 通讯员 田忠华 菏泽报道

　　为进一步增强服务能力，更好地服务地方经济发展，巨野农商银行发挥整体优势，激发团队活力，推动支持地方经济发展的强动力。

　　有分工有协作，激发员工动力。该行建立内外勤联动机制，各支行制定了内外勤联动工作方案，充分发挥内外勤联动机制效能，从总行机关分片到支行开展帮扶工作，和支行客户经理、抽调内勤工作人员一起到一线客户家中开展走访、调研活动，通过面对面的服务，提升业务效能和客户满意度。

　　有组织有措施，强化过程管理。制定金融服务方案，各支行按照方案组织客户经理到村庄、商户、集市开展金融知识、金融产品宣传，内勤工作人员利用下班时间，积极参与外勤人员到乡村、社区、集市的各项活动，提供开立银行卡、签约手机银行、绑卡微信支付宝以及贷款营销等一揽子金融服务。这种上门的服务，不仅提高了业务办理效率，通过精准的客户面对面交流和产品宣传，有效提升了服务能力。为激发员工动能，建立了“精细化”激励机制，实现了多劳多得、不劳不得的分配机制，形成了业务争着做的良好氛围。

　　学习培训，提升员工队伍综合素质。建立了业务考评机制，对于工作中业绩突出、能力强的工作人员给予表扬奖励。在业务工作中，通过综合业务、信贷业务、财务会计业务等方面的综合培训，提升业务、风险防控、营销等方面的能力，提升了员工队伍的综合业务素质。