对相关账号已被多次投诉、媒体曝光，相关平台依然未封禁这些账号。胡钢律师指出，根据《网络安全法》等相关法律规定，平台经营者有保障网络信息内容安全的管理义务，其中“安全”是广义上的安全，包括传播的网络信息内容的合法性。他强调，当平台内的账号出现多次违法违规的情况，平台应该主动对这些账号进行处理。包括进行警示、公开提示、适当封禁（例如停止商业变现机会）等措施。“这是平台的法定责任，如果平台经营者未履行安全保障义务，可能要承担相应的民事责任、行政责任，甚至严重的话承担刑事责任。”此外，受害者也可以要求平台按照用户协议和有关法律法规对平台内违规账号进行处罚。情节严重的，可能涉嫌构成虚假广告罪或合同诈骗罪等，应当依法追究刑事责任。（澎湃新闻）