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灼言丨当“好客山东”邂逅“整活文化”

2025-03-10 16:21   闪电新闻·海报新闻

  以实力为锚,避免“为流量而流量”。海尔的底气源于其全球化的技术积累。在全球家电专利领域,每10件专利中就有7件来自中国,而海尔在其中占据重要地位,牵头制定了100多项国际标准。其卡奥斯工业互联网平台更是为制造业的数字化转型提供了强大支撑。这种深厚的技术底蕴和行业影响力,让海尔在面对流量时能够保持清醒。流量只是手段,而非目的。只有以强大的产品实力和技术创新为基础,流量才能成为推动品牌发展的助力,而非转瞬即逝的泡沫。海尔多年来在研发上的持续投入,使其产品在性能、质量和创新功能上始终领先同行,这才是其能够在市场竞争中立于不败之地的根本原因。

  以用户为本,构建“生态化”互动模式。周云杰提出“家庭机器人管家”的愿景,将AI技术融入生活场景,为用户打造更加便捷、智能的生活体验。从产品设计阶段开始,海尔就强调用户参与,通过线上线下多种渠道收集用户反馈,将用户的需求和建议融入产品研发过程,甚至计划从玩梗网友中选拔品牌代言人。这一举措不仅增加了用户的参与感,还进一步强化了品牌与用户之间的情感连接。这种“生态化”思维,将用户、企业和产品紧密联系在一起,形成一个有机的生态系统。在该系统中,用户不再是孤立的个体,而是品牌发展的重要参与者和推动者。通过不断优化用户体验,海尔将流量转化为用户黏性,实现了品牌价值的持续增长。

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