此外，金币兑换机制不够透明是短剧平台普遍存在的，这也会在一定程度上使老年消费者的权益受到侵害。

　　王明表示，父亲虽然知道自己在充钱，但由于不是很了解虚拟币与现金的兑换比例，以及对收费规则不熟悉。“他总觉得自己只花了几百元，但实际上，单是去年11月某一天，他就充值了5次，每次3900K币(1元=100K币)，当天累计支付近200元。”王明无奈地说，“这样的事情在过去三年内屡屡发生。”

　　第一财经查阅多个短剧APP发现，在同一个APP中，不同账号、不同手机用户可能会接收到不同的充值套餐。譬如，在“海果剧场APP”中点开一部短剧，付费条例显示，69.9元可以得6990k币+1200k豆，并推出了周卡和月卡的选择。同一时间，记者用另一部手机的另一个账号点开同一部短剧，付费条例显示，69元可以得6900k币和3000k豆，并被推荐了年卡套餐。也就是说，不同消费者可能面对的套餐价格和种类是不一致的。

　　赵占领表示，如果短剧行业涉及大数据杀熟行为，电子商务法等法律是明确禁止的，关键在于加强监管。而对于金币兑换机制不够透明等情况，网络服务提供者如果不事先明确约定，则不能不予兑换，或者任意改变兑换方式。

　　退费维权困难重重