有商家坦言，由于操作繁琐、回款较慢等原因，其在平台开展业务热情不高，更希望消费者直接到门店充值办卡，一次性收款入账。台州一培训机构负责人表示：“如果进入‘付省心’平台办理，家长充值的钱是得到了监管，但商家结算要经过平台，上一节课收一节课学费，不能一次性收费。”

　　杭州90后姑娘小周曾遭遇过办理预付卡的理发店“跑路”情况，她表示，这些平台的建设很有意义，但如果平台开设了却没有用起来，无疑是一种误导和浪费，希望这些平台建起来了还要用起来，让更多消费者安心、省心。

　　一直关注此类公共平台建设的杭州电子科技大学钱塘学者特聘副教授汪翼表示，预付式消费平台作为新生事物值得鼓励，有利于实现全流程消费监管、保障消费者权益，创造安心放心消费的市场环境，但关键是要把平台维护好，真正发挥作用。

　　对于平台建立后存在的问题，他表示，要不断完善运营机制，优化平台共建共治模式。做好宣传推广“用起来”，完善平台运营“用得好”，让利用公共资源建设起来的平台更好发挥作用。