如今，越来越多实体店已不仅仅是商业载体，更是青年社交生活的重要支点。“要通过场景创新、兴趣聚合、技术赋能与文化浸润，打造集购物、休闲、文化体验于一体的‘一站式场景’，构建更便利更温情的社交生态，为青年人提供兼具真实性和多样性的情感联结。”黄隽说。

　　数字赋能，改善服务方式

　　“用智能试妆镜上妆，选择更容易了。”上海南京路步行街的一家美妆店内，几名年轻姑娘围在AR（增强现实）智能试妆镜周围，自由切换各种色号的口红、腮红预览妆容，选购商品。工作人员介绍，AR试妆镜运用人工智能技术，可以科学分析人脸特征，并结合大数据推荐个性化妆容风格与相关产品。试妆镜附近摆放着各种美妆产品，给试妆满意的消费者提供即时消费体验。

　　“AR魔镜”科技试妆、智能导购系统、裸眼3D沉浸式大屏……越来越多的实体商业结合快速发展的AR、VR（虚拟现实）、元宇宙等技术，探索更新鲜有趣的玩法。

　　去年底，商务部等7部门印发的《零售业创新提升工程实施方案》提出，“推动数字化赋能。推动实体零售与数字经济深度融合，形成新质生产力，提升零售效率。”数字化是实体店发展的大势所趋，利用科技智能重构人、货、场的关系，不仅可以拓展消费新场域，也能给消费者尤其是青年人带来更有吸引力的消费体验。