保障银发族安心出行，必要的医疗服务供应是关键。“专列配备睡眠监测带等适老化AI智能旅行监护装备，还有常用的血压、血糖检测仪。此外，为重点旅客配备紧急呼叫定位器。”山东中铁国际旅行社副总经理邵向辉介绍，列车全程配有两名专业医生，随时为老年人提供健康管理服务，其中一名医生可提供心理咨询。

　　在行程衔接方面，列车也为老年旅客提供便捷服务，沿途停靠车站设置专属候车区域，安排专人提前为旅客办理检票，并提供重点旅客送至车厢服务。

　　车上开启“老友记”，解锁退休生活新方式

　　数百人的旅行团，怎样有序组织？从青岛出发的这趟列车有670余名旅客，分为13个团、3种线路。列车配有与铁路方对接的领队，负责协调列车进出站、列车服务等事项。此外，每个团配有1名全陪导游和1名地接导游，为旅客安排丰富的游览活动。

　　“列车团队规模大、行程时间长，需要考虑的细节有很多，我们会尽力把控好。” 邵向辉说。

　　3月20日晚，在开往昆明的列车上，由导游策划发起，为9名生日在近期的老人举办了一场特别的生日会。唱生日歌、吹蜡烛、切蛋糕……车厢里留下了喜气洋洋的欢乐画面。“真是没想到，车上和家里一样温馨！”84岁的聂淑琴老人格外高兴，她也是列车上年龄最大的旅客，儿女陪同她一起参团。除了这样的特别活动，车上还有棋牌、卡拉ok等休闲项目，丰富银发旅客的乘车体验。