专业社工将志愿者所能与居民所需有机结合，推动形成“助人为乐”的社区氛围。一是开展邻里互助服务项目。针对遭受火灾、独自抚养3个孩子的单亲妈妈，制定个案帮扶计划，第一时间开展心理疏导，协助申领临时救助资金2000元，筹集生活应急物资及爱心款7000余元，多次协调化解邻里损失赔偿纠纷，助力重拾生活信心。二是开展关爱“一老一小”服务项目。聚焦辖区57户独居老人，建立“低龄”助“高龄”服务机制，开展“幸福来敲门”专项行动，累计上门义诊46次、免费理发65次、爱心助餐32次，实现独居老人覆盖率100%。聚焦社区少年儿童，开展“银龄相伴・同心少年”儿童假期学习营和周末课堂等教育服务。三是开展暖“新”志愿服务项目。聚焦新就业群体，实施“暖蜂行动”十二条措施，设立“暖锋驿站”，打造“骑手友好”社区，开展“爱在社区 为安全不催单”关心关爱服务50余次，引导新就业群体在享受便利，提升职业荣誉感的同时，通过兼职社区网格员回馈社会。