面对各地学习杭州经验的热潮，葛继宏建议，不要照搬表面做法，要领悟杭州温暖服务的本质，实现从“政策找人”到“需求预判”的跨越，在困难发生前就把解决方案送上门，“上下拧成一股绳，大家一起创业，就像一块儿干一件事！”