该支行持续加强特色信贷产品宣传力度，坚持以创业担保贷为抓手，为个体工商户群体减费让利。家在郓州街道的张先生，一年前返乡创业准备开一个餐饮店，但20多万元的投资让他一筹莫展，该支行客户经理主动上门，了解其需求，为他办理了20万元创业担保贷款，帮他解决了资金难题。

　　该支行持续加强客户管理，对存量客户实行分层分岗管户营销，建立详细的客户台账，记录客户的基本信息、业务偏好、资金需求等，建立长效联络机制。当客户有业务咨询时，能迅速响应，提供专业解答。强化农业产业链的深度合作，对行业上下游客户开展全面营销，梳理辖内行业客群，针对性提供全方位的支付结算、代发工资、金融咨询等保姆式金融服务，截至2月末，累计为23名行业客群客户提供信贷资金327万元。

　　精准营销，开拓广阔金融市场

　　该支行在春节期间，利用在外人员返乡时机，积极走访村委关键人、在外创业服务站站长，主动与返乡人员实现有效对接，为他们提供金融支持和业务咨询。对于有创业意向的人员，介绍“好郓真情贷”“房产余值贷”等信贷产品，及时提供资金支持。为了将金融服务送到千家万户，该支行成立移动金融营销服务队，配备移动柜员机，为客户提供存贷款、智e通、综合收单、社保卡激活等一揽子金融服务，真正实现金融服务触达城乡每一个角落，满足客户多元化金融需求。截至目前，该支行累计走访个体工商户、小微企业130户，发放复工贷10户、金额143万元。