山东电建一公司新能源公司深入贯彻落实“双引双建”巩固年和“双满意”主题实践活动部署要求，以“服务质量建设年”活动为抓手，在服务细节中不断践行“服务赋能发展 质效创造价值”的理念。从党建引领、流程优化、问题整改、服务创新等多维度发力，将满意度作为衡量工作质量的关键标尺，通过构建“服务升级-需求采集-问题剖析-精准改进-效果验证”的闭环管理体系，推动服务升级从被动响应向主动创造转变，以“小切口”推动服务质量“大提升”。

　　党建引领 筑牢服务根基

　　新能源公司将党建工作与服务质量提升深度融合，开展“双满意”主题实践活动及“服务质量建设年”活动，树立一切内外部服务方均是客户的“大客户”观念，提升“大服务”意识，构建“1512”（一个导向、五个维度、十二个方面）服务体系，全面提升党建、营销、履约、经营、财务、物资、技术、质量、安全、人资、综合、工团等方面服务质量，打造“服务、协作、高效、满意”的良好氛围。本部聚焦“强引领、重赋能、优服务”功能定位，通过深挖内潜，精心部署开展“党建引领平均每个项目节省100万元降本增效活动”，依托党员示范岗、党员责任区，策划组织“庆祝公司成立70周年系列活动”“送医疗到项目”“医企联建”等活动，将党建阵地延伸至项目一线。通过“三会一课”、主题党日等形式，强化党员服务意识，继续檫亮“‘红核’引领 风光‘绿能’”党建品牌。

　　流程再造 跑出服务加速度