在民生保障方面，济南水务集团始终将公平性和可持续性放在首位。持续加强供水设施的维护和保养工作，确保供水设施时刻处于良好的运行状态，为市民提供稳定可靠的供水服务。在提升公众参与度上，积极探索创新，通过微网厅小程序、“小白热线”抖音直播、网格化服务机制以及“水电气暖信视”“泉联合”服务新模式等多种渠道和方式，加强与市民的沟通与互动。高频推出供水设施防冻温馨提示、微网厅上线、停水公告等信息，让市民能够更加方便、快捷地获取用水信息。同时，积极引导市民参与到水务工作中来，听取市民的意见和建议，不断改进服务质量，提高办事效率，增强市民的获得感和满意度。

　　济南水务集团在“慧行化清流 润物细无声”理念的指引下，过去一年成绩卓著，未来也将继续砥砺前行。他们将以更加饱满的热情、更加坚定的信心、更加扎实的工作，为济南市民带来更加优质、便捷的用水服务，守护好城市的“生命之源”。在未来的征程中，济南水务将不断续写辉煌篇章，为城市供水事业注入新的活力与希望。