大众网记者 韩金枝 通讯员 韩炳旭 朱莉洁 滨州报道

　　黄山街道坚持和发展新时代“枫桥经验”，以解决群众诉求、创设和谐镇街为导向，规范化建设综治中心，让群众遇事有“说理处”、遇难有“避风港”，让矛盾纠纷实现“一揽子”调处、“一站式”解决。

矛盾纠纷在黄山街道实现“一揽子”调处、“一站式”解决

　　整合多方资源，打造便民服务“主阵地”

　　“综治中心就是好，不仅提供了双方沟通渠道，还实实在在给我解决了难题。要是没你们，真不知道我还得跑多少趟。”来自外地的张源先生感激地对中心工作人员说。

　　黄山街道将综治中心做好化解矛盾纠纷的“主阵地”，持续提升中心规范化建设水平，认真答好纠纷化解的每一张答卷。中心设置接待接访室、分析研判室、心理疏导室，组织多部门实行集中常驻、动态轮驻、因需随驻，整合公安接警、信访接待、司法调解等职能，邀请律师、心理咨询师、金牌调解员等社会力量，构建起多层次、多维度链条，全力打造矛盾纠纷化解平台，实现“一站接待、一窗受理、一揽调处、一地办好”的目的。今年以来，黄山街道综治中心接待来访群众370余人次，受理调处矛盾纠纷69件，化解率达90%。

　　同时，黄山街道综治中心打造了“山雨和谐”调解室，围绕邻里纠纷、婚姻家庭、小区物业等辖区内多发常见问题进行调解。今年以来，调解室共调解纠纷25件，调解满意度和化解率均达100%。

　　“有问题找综治中心”，不仅是一句口号，更是黄山街道群众遇到难事第一个想到的地方。