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济宁市任城区“任诚办”“网格+热线”多跨平台入选2024年全国政法智能化建设智慧治理创新案例

2025-04-10 16:02   大众网

  任城区做强专兼职网格员队伍,按照“一格一员、综合履职”的要求,1541名专兼职网格员常态化开展“梳篦式”网格巡查、入户走访,协调解决群众反映的问题诉求;创新实施网格员“三优先一定向”政策,453名网格员进入村(社区)“两委”班子,担任社区党组织书记9人,推荐入党378人,招录事业编人员4人;完善网格员职业培育模式,建立“网格员+话务员”“网格员+人民调解员”轮岗制度,依托区、镇街两级网格学院,开展矛盾调解等专题培训,有效提升网格员调处各类矛盾纠纷的能力水平。

  任城区做实专业网格员队伍,将16个职能部门和5类民生服务单位下沉网格,组建了3579人的“多网融合”专业网格员队伍,建立联勤联动、吹哨报到等工作机制,专兼职网格员通过“任诚办”多跨平台直接呼叫联系包保专业网格员,及时答复解决群众诉求,切实把矛盾问题吸附在网格、解决在一线。

  任城区做优人民调解员队伍,广泛发动党员、居民群众代表、退休干部、志愿者、法律明白人等力量,组建11个网格人民调解委员会,实现矛盾纠纷在网格内快速流转调处,培育“三碗茶社”“小文拉家常”“小艾工作室”等有影响力的网格特色调解组织和品牌100余个;推行“三官二师一首席”(警官、检察官、法官、律师、心理咨询师、首席法律咨询专家)、区级“两代表一委员”下沉网格机制,广泛收集社情民意、跟踪解决群众诉求、协调化解矛盾纠纷。

  以平安稳定为“柱”,深化网格“承载力”

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