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潍坊昌邑聚焦“点、线、面”打造帮办代办政务服务新体系

2025-04-15 10:58   大众网

  抓住“多条线”,实现从“能办”到“易办”的迭代。线上线下融合,窗口办、云上办、网上办和码上办并重,满足企业群众多样化需求。多“线”指导服务。设置“帮代办”专线电话,提供咨询服务,将高频“帮代办”事项办理一次性告知书、办理流程等制作“二维码”,多种形式公开,企业群众扫码可查、可用。综窗统筹受理。在政务服务中心设立“帮办代办”综合服务窗口,统一受理企业、群众帮办代办事项,协调相关部门办理,跟踪办理进度和效果。平台网上办理。依托山东政务服务网等,上线事项360多项,所有高频事项均可掌上办、网上办,审批服务实现全线“零距离、零障碍、零等待”,服务事项达到“随身办、随时办、随地办”,以“不打烊”线上服务助力“帮代办”提速提质提效。

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