山东航空公司韩光:营销达人
2025-04-16 15:25 海报新闻
2024年,作为“升舱销冠”的韩光做到了。“公司从来没有让我‘饿着肚子’去为旅客服务”,对于韩光在销售升舱产品的亮眼成绩,公司额外给与了他一笔丰厚的奖金。
对于登机口升舱这件事,“确实没想到一干就两年多了”,韩光坦言,“当然有过放弃的念头”,可“放弃就什么都没有了,不放弃一切皆有可能!”韩光回忆起在登机口卖升舱的趣事,一位大爷见他广播了一晚上一个也没卖出去,主动找到他:“小伙子我看你站在那喊了半天也不容易,我支持你一下!”
“现在很多在机场工作的小伙伴都说,一天听不到我卖升舱都不习惯了。”
对于韩光来说,在登机口卖升舱是一件既有价又无价的事。机票是有价的,报酬是有价的,但公司的托举、旅客的支持、伙伴们的关怀这些真真切切的情感是无价的,想要回报公司的感恩之心、服务旅客的厚道之情也是无价的。“单靠有价的东西我可能坚持不了这么久”,韩光说,全心全意地投入、克服一项项挑战,坚持把登机口升舱这件事做成,本身就很有意义。
正如《玫瑰的故事》中写道:
——钱是工作带来的附加值,你把事做好,钱自然就赚到了。如果只盯着钱的话,什么事都做不成。
——金钱是通往最终价值的桥梁,可是人不能栖息在桥梁上。
责任
一把卷尺、两块手表、三支笔,这些是韩光工作的必备工具。
“卷尺是为了管控‘三超’行李。”在韩光的手机相册里搜索关键词“行李”,一共有733张照片,这里面记录了他通过卷尺在登机口卡控下的“三超”行李。