4月21日，京东发布致全体外卖骑手的公开信，怒斥竞对平台的“二选一”游戏，认为由于个别平台的“二选一”行为，骑手的收入会降低16%至25%左右。

　　京东表示，所有被竞对平台封杀的骑手，京东保证给予足够单量，确保收入不降，且加大全职骑手招聘力度，未来3个月将招聘名额由5万名提高到10万名。

　　据澎湃新闻，早在3年前，京东已经对外放出了入局外卖的风声，其子公司达达具有强大的同城配送能力，这也意味着，京东外卖将正面与阿里巴巴、美团进行竞争。

　　京东一外卖站点。图/受访者提供

　　“3月初，京东开始大量招骑手。”洛阳的美团外卖员杜先生告诉九派新闻，“此后美团的单量下滑比较严重，大部分骑手每天会少跑5至15单，我们已经有很多骑手在两个平台上同时接单。”

　　杜先生身边，并没有因为双平台接单被封号的人，但他说有些区域的小队会有限制。“这个小队单量比较多，收入也稍微高一点。但这只是个例，不是普遍现象。”

　　【1】顾客吐槽京东外卖配送慢

　　“上周点的超时了半小时，打工人快饿死了。”4月17日中午，成都的七七（化名）第一次在京东上点外卖，体验感并不好，京东APP上无法在通知栏显示实时配送进度条，这让她更为着急。

　　陆丰（化名）也有同样的体会，上个月，他和同伴在云南旅游时，同时在京东和美团上点了份早餐，美团的餐已经送到了，京东的还没有外卖员接单。京东外卖员接单后，预计送达的时间为50分钟，好在配送并未超时。