潍坊市退役军人服务中心副主任刘旋向融和医院副院长、志愿服务队队长王要军授旗

　　医院成立“‘山东老兵’阳光融和退役军人专家志愿服务队”，计划深入部队驻地、政府指定社区，为驻潍部队现役军人、潍坊市退役军人及其家属和三属开展健康知识讲座、义诊、疾病防护宣教、疾病筛查、健康评估、急诊急救培训、孕产妇保健等全方位的健康服务；对有医院或卫生队的驻潍部队，免费接收其医务人员培训学习，提供技术支持和业务培训，提升部队医疗服务能力；关爱荣誉军人，为中华人民共和国成立前和参加抗美援朝等的荣誉军人提供上门健康查体和健康服务，让军人及其家属切实感受到社会的尊崇与关怀，为巩固部队战斗力、促进军民融合贡献了积极力量，成为捍卫军人健康、弘扬拥军传统的坚固盾牌。

　　客户节—— 以患者为中心，感受温暖融和

张令刚副院长发布2025年客户节亮点内容

　　医院开启客户节，是其“以患者为中心” 服务理念的生动实践与集中展示。在客户节期间，医院推出了一系列暖心、惠民的服务举措。致力于提升患者就医体验，增强患者的获得感和满意度。

　　医院邀请行风监督员来院进行座谈，广纳民意，对医院发展提出宝贵意见建议，并同步进行网络直播，广泛接受社会监督，以开放包容的姿态不断改进服务品质。