甚至有消费者在社交平台上反映称，在某景区门口扫码刷了一辆杂牌共享单车，扫码后不显示金额，骑行16分钟最后花费50元。打开小程序后发现，收费标准竟为“30元起步价，若不小心停在规定停车区外，还要再收20元的区域外还车费”。还车时，平台划定的停车区域极小，在多次尝试后均被告知用户停放位置并不在规定还车区域，无奈下被强制扣除了20元区域外调度费。

　　今年4月，大学生杨鑫（化名）骑某品牌共享单车从学校快递点到宿舍楼，在手动关锁的情况下仍遇到平台持续计费的情况，反馈给客服却并未得到积极处理。“我关了锁，没有注意平台显示进程，第二天早上要骑车才发现已计时好几个钟头，要我付费。隔了一个多月才要回来，第一次是投诉了好多次都没法退回，就一直出着这个钱。”杨鑫说。

　　还有消费者投诉称，今年4月21日在山东菏泽大学嘉园门口，骑行某品牌的共享单车，骑行来回不足2.5公里，从哪里骑行的又回到了哪里，却被扣了79.2元。他就收费不合理的问题投诉到客服，却始终联系不到人工客服。

　　还有消费者反映，点击某共享单车平台的界面，却遭遇“被保险”。消费者丁女士说：“我家里年长的人被收调度费，老人家也不会操作，点催缴短信的时候又购买了什么保险，它会跳出一个广告，很便宜的那种保险，有点像骑车的费用，所以老人家就直接支付了，但它是日缴的费用，以后会慢慢地扣钱。”

　　虽然经过与客服的沟通，丁女士退回了误操作购买的保险，但她也决定全家人今后不再使用该品牌的共享单车。