大众网记者 刘宇昕 谭文凯 青岛报道

　　近日，家住青岛西海岸新区半山云境小区的汪女士向大众网快快帮栏目(4006198711)反映，自家尚未入住的新房，因下水管道堵塞导致家中被粪水浸泡，维修费用近十万元。

业主汪女士提供

　　“我一打开门，屋里全都是黄色的脏水……”6月4日一早，汪女士像往常一样来到半山云境的新房，打算去开窗通风，没想到开门后的场景却让汪女士震惊，屋内泡着厚厚的黄色的粪便水夹杂着各种杂物。“实在是太恶心了，我走到卫生间门口，从未使用过的卫生间被黄色的粪便覆盖，打开马桶盖，里面满满的都是粪便……”汪女士拨打了中海物业电话，要求处理。

　　经过物业的判断，汪女士家里的情况系公用管道堵塞所致。“清理出来的不但有建筑垃圾，还有卫生纸、饭菜等杂物，物业的意思是我们自行协调解决。”

　　汪女士介绍，该楼共有26层，新房所在的16楼以上的业主她也无法取得联系。“我没有这个能力，这应该是物业的职责。”汪女士表示，目前，物业因为这个事情将楼上住户建立了微信群，协调各业主解决问题。“但物业在里面发了几张图以后就没动静了，我再去问物业，就让我去起诉解决问题。”

　　“给我装修的师傅说，现在橱柜都要重新修复，地砖也需要重新处理，要花近十万块钱，这部分费用总不能让我自己承担吧。”汪女士希望物业能够出面积极协助将此事圆满解决。