近日，上海市民丁先生遭遇了一件烦心事：他的OPPO手机在一天之内消耗了高达5个G的移动流量，最后发现竟是手机系统自带的“便签”应用出现BUG，一个月总共用了20多个G，自己损失了一百多元。11月26日，上游新闻记者从OPPO客服了解到，已经接到多个客户反映类似“便签APP偷跑流量”问题，目前的修复版本已发布，但针对用户产生的经济损失，暂无赔偿方案。

丁先生称，11月手机自带的“便签”APP已经消耗20多G。网络图

　　丁先生介绍，事件发生在11月17日到18日，他连续收到中国移动的短信提醒，称其流量使用超标。“起初我以为是出差用手机做热点办公导致的，就又买了个5G的流量包。”丁先生告诉记者，但令他震惊的是，20日他的流量再次告罄，一天之内竟用掉了5个G。

　　感觉事有蹊跷的丁先生在与运营商核实后，通过手机后台的流量使用排名发现了真相：“我才看到，系统自带的‘便签’APP，一个月内用了21个G的流量，其中在19日、20日两天就跑了5个多G。”

　　丁先生强调，自己因为同时使用苹果设备，几乎从不使用OPPO的“便签”功能，“一个根本不用的APP，每天偷跑几个G的流量，这合理吗？”

　　丁先生随即联系了OPPO客服。他得到的反馈是，官方已收到多位用户反映此问题，并定位到是11月初更新Color OS系统后产生的一个BUG，承诺会在11月底的版本更新中修复。客服建议丁先生在此期间手动关闭“便签”的移动数据权限以规避损失。