随着共享经济的迅速崛起，共享充电宝已经融入了人们的生活。有机构调查数据显示，2025年上半年，共享充电宝市场规模突破160亿元，同比增长28%。预计全年市场规模将突破380亿元，用户规模突破5亿人，日均使用频次超1.2亿次。

　　近日，这份“便利”却让武汉市民赵阳感到气愤。12月9日，他借用了一个共享充电宝，可想要归还时，却一连跑了多个借还点，都因“满仓”无法归还。直到第3天，在其他品牌共享充电宝工作人员的帮助下，充电宝才被跨区归还成功，最终他被扣费87元。

　　然而赵阳的遭遇并非孤例，截至记者采访时，仅黑猫投诉平台相关投诉量就超过了2.9万条，“归还难”“乱计费”已经成为用户们的“消费烦恼”。

　　【投诉】

　　使用40分钟

　　归还跑了3天扣费87元

　　“我要去朋友家，在地铁上手机只有不到8%的电，我赶紧中途下车借充电宝。”12月9日下午，武汉市民赵阳在洪山区杨家湾地铁站出口，扫码借了一台“小电”品牌的共享充电宝，赵阳说，使用了40分钟左右，他到了武昌区朋友处，准备将充电宝归还，“在他家周围找了3处柜机，有的满了，有的坏了，充电宝始终没还上。”

　　“我当时联系客服，客服说可以给我暂停计费24小时，让我根据门店列表再去找其他门店，24小时之后会重启收费。”12月9日和10日，赵阳返回自己居住的江夏区，按照“小电”小程序上提供的借还点列表，找了6处标注着“可归还”字样的点位，包括地铁站、科技园、咖啡店、超市、报刊亭等场所，但所有柜机都处于满仓的状态。