为稳住客户、核实情况，柜员一边放慢业务办理速度，一边主动询问：“周女士，您这是在参加什么培训呀？修改预留手机号是有什么特殊用途吗？”周女士含糊回应：“是一个投资平台的培训，老师说修改手机号后才能正常提现，让我跟着步骤操作。”柜员进一步追问平台名称、培训组织者身份等信息，周女士却无法清晰说明，只表示是“网上看到的推荐，说能赚大钱”。

　　结合“敏感业务办理+远程会议培训+信息含糊”的多重可疑信号，柜员确认风险极高，立即暂停手机号码修改业务，一边以“信息核实需要主管授权”为由稳住周女士，避免其被会议中的“老师”催促而冲动操作；一边第一时间将情况上报网点负责人，并联系辖区派出所请求反诈劝阻。

　　派出所民警接到线索后迅速赶赴网点，当即要求周女士退出腾讯会议。民警查看会议回放及聊天记录后发现，所谓“投资平台培训”实则是诈骗团伙的话术洗脑，会议中“老师”不断诱导周女士修改银行预留手机号、绑定陌生支付账户，并要求其不得向银行工作人员透露相关情况，企图在周女士修改信息后，利用验证码盗刷其账户资金。

　　民警结合同类诈骗案例，向周女士详细拆解了骗局套路：骗子通过虚假投资平台吸引受害者注册，再以“提现需要完善信息”“参与高级培训可提额”为幌子，通过远程会议远程操控受害者，诱导其修改账户敏感信息、泄露验证码，最终实现资金盗取。同时，民警告知周女士：正规投资平台绝不会要求客户在修改预留手机号时参与陌生培训，更不会禁止客户向银行工作人员咨询。