感知日照丨高校外卖垄断之争: 学生的便利何时不再成为“唐僧肉”?
2026-01-05 08:29 五莲县街头镇人民政府
外卖延误只是问题的一个方面,学生们还面临额外经济负担。一些商家为了弥补因中转环节增加的成本,不得不提高价格。服务商既没把包装做得更规范,也没让配送更快,仅凭“授权”坐享其成。当“唯一授权”变成垄断的遮羞布,当“安全管控”变成利益的收割机,高校的管理就失去了应有的温度和公平。高校作为非营利性的教育机构,管理行为应以服务学生为出发点,而不是把校园市场变成一个封闭的“利益圈”。这种简单粗暴的“一刀切”管理思维,本质上就是把学生的基本消费需求当成了赚钱的工具。
从法律角度来看,学校和服务商的“唯一授权”合作,侵犯了学生的消费选择权。《中华人民共和国消费者权益保护法》明确规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
之前,也有部分高校因推行“独家配送”引发过争议,最后都是通过引入多家平台合作、优化配送流程等方式解决了问题。服务商的垄断行为更加粗暴:他们既没有提供和之前一样好的服务,也没有公开收费标准,就靠“授权”随意拦截外卖。这种“以权压人”的做法,与高校“立德树人”的使命完全背道而驰。要想解决这个问题,关键在于构建一个开放共治的治理环境。学校应该摒弃那种“一包了之”的懒政思维,通过公开招标的方式,引入多家合规的服务商,让他们形成良性竞争。比如,清华大学引入零点校园系统后,通过智能调度缩短了订单配送时间。同时,学校还建立了学生参与的机制。成立一个由学生代表、学校和服务商组成的“三方委员会”,定期评估配送服务,根据反馈及时调整规则。






