截至2025年9月末，平安居家养老服务已覆盖全国85个城市，累计近24万名客户获得居家养老服务资格；平安高品质康养社区项目已布局5个城市，共计6个项目，陆续进入运营或建设阶段。其中，上海项目“静安8号”已正式运营，深圳项目拟于2025年底前试运营。

　　同方全球人寿汲取了外方股东的全球经验，于2025年11月正式推出其养老机构评估的“六大核心维度”，全面覆盖了长者晚年生活的核心需求。截至目前，该公司已布局南京君颐东方、北京国投健康长者公寓、上海信澜天地、广州富力颐安、杭州金色年华等多个高品质养老机构、社区。

　　数据显示，“十四五”期间，养老保险第三支柱建设取得明显成效，商业养老与健康保险积累准备金达11万亿元，保险业建设养老社区项目130个。行业进入规模化爆发期。

　　政策红利助力突破瓶颈

　　繁荣背后，行业也面临挑战。

　　资金回报周期长是最突出的难题。某大型险企内部人士透露，重资产养老社区从拿地到盈利需10年以上，盈亏平衡通常要6至8年，入住率需达到60%以上才能稳健运营。

　　某大型险企相关负责人也表示，高入住率是养老社区盈利的核心基础。“不过长周期与保险资金需要拉长久期的特性非常匹配。”该人士认为。

　　服务普惠性不足是行业下沉的主要障碍。目前，多数险企养老社区入住门槛较高，某大型养老社区新客户需累计支付保费300万元，入住后月费最低11,500元，难以覆盖中低收入群体。

　　专业人才短缺成为共性痛点。有险企负责人表示，“一个月一万五也留不住人”；部分老年住户因疾病导致脾气变化，也加剧了护理人才流失。