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主播说丨家长带娃被分到静音车厢引担忧 12306建议上车协调换座 系统自动分配所致 暂无法单独改签

2026-01-28 07:43   海报新闻

  春运返乡带娃乘车,竟被系统分到静音车厢,家长既忐忑又为难!

  近期有家长发帖求助,带1岁多孩子买票,莫名被分到静音车厢,生怕孩子吵闹打扰他人,提前做足准备仍满心顾虑。1月26日12306回应,这是系统自动分配所致,目前改签只能调时间车次,没法单独改车厢座位,上车后可找列车工作人员协调换座。

  值得关注的是,2月1日起静音车厢服务将大幅扩容,除动卧外所有D字头动车、G字头高铁都能享,全国超8000列列车同步上线。购票时勾选优先静音车厢、同意约定就能选,一旦选择,就需要遵守保持安静、设备静音、照顾孩童等规定。

  (海报新闻综合九派新闻 中国铁路 编辑 杜郑敏 孙梦媛 潘雯 张光)

  

责编:赵洪栋
审签:冯炜程

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