春节临近，“开回去太累，12306托运汽车订单火爆”话题冲上热搜。据《大河报》报道，12306火车托运汽车订单量比去年增加30%—40%。

　　1月28日，“国铁汽车托运”客服表示，目前共有9条线路，可通过“国铁汽车托运”小程序查询。具体而言，出发城市为柳州、西安、乌鲁木齐，所有线路均采用“点对点”运输模式，途经城市无法上下车，费用及运输时长以页面展示为准。九派新闻检索小程序发现，最便宜的线路为柳州至重庆，标价948元，预计7-9天送达；最贵线路为西安至拉萨，标价2706元，预计8-10天送达。

具体线路。图/“国铁汽车托运”小程序

　　客服称，目前暂不支持加急服务，上述费用包含车辆保险，但仅保障外观件（如碰撞、刮擦）。发动机、底盘、变速箱等内部部件及车辆丢失不在保障范围内。此外，价格与线路也会不定期更新，以用户下单时小程序显示为准。

　　其补充，车型与随车物品有明确限制，大部分车辆可正常托运，但极个别线路对新能源汽车有限制，具体需结合目标线路咨询确认。随车物品重量不得超过50公斤，危险品、易燃易爆品、液体、生鲜、电池、粉末状等物品严禁携带。

　　关于春节期间运营安排，客服提醒，节前运力紧张，春运期间主要保障旅客运输，车辆托运线路大幅缩减，当前线路再过几日或将截止，建议有托运需求的用户尽早下单。