青岛市行政审批局始终站稳企业群众立场，紧盯企业群众需求，坚持守正创新，前移服务关口，推出一系列惠民利企措施，持续增强企业群众满意度和获得感，激发青岛市经济社会发展内生动力。

　　下面围绕普惠型服务、增值化服务、集成化服务三个方面，介绍市民中心惠民利企的具体举措：

　　全方位做好普惠型服务，擦亮为民服务形象

　　青岛市行政审批局加强政务服务渠道建设，统筹线上一网、线下一门、热线一号，纵深推进线上线下深度融合，持续提升普惠型服务供给能力。

　　多领域拓展增值化服务，丰富为民服务内涵

　　青岛市行政审批局坚持“不求回报、不怕麻烦、不信无解”的工作理念，持续开展改革创新，为企业群众提供多元化、个性化、品质化政务服务，推动政务服务从普惠型基础服务向增值化服务升级。

　　一是全生命周期暖企惠企。坚持主动靠前服务，在市民中心组建全国“人民满意的公务员”张大为工作室，接待来访企业近千家，为企业提供疑难业务解决方案260余个。创新推出“经营有道”服务场景，实现咨询引导、表单辅助、材料校验等全流程智能办。

　　二是全链条推动重大项目审批提速。整合业务窗口资源，建成重大项目审批服务专区，着眼项目全生命周期，在全市审批服务系统组建服务重大项目“金牌团队”，为省市重点建设类项目定制审批清单，梳理服务路径。2025年协调解决难点堵点730余个，有力促进双山隧道工程、浮山全民健身中心等项目顺利开工、竣工。