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打造一流政务服务营商环境!青岛推出一系列惠民利企措施

2026-01-30 17:45   大众网

  三是多场景拓展便民服务。针对老年人等行动不便人员,统筹各入驻部门资源,提供特殊群体“入户办”上门服务,将政务窗口延伸至群众家门口。2025年累计提供上门服务300余次。聚焦企业群众“工作时间没空办,休息时间没处办”的问题,打破传统工作时间限制,全面推行午间、晚间延时服务,创新开展出入境、不动产、公积金、社保、医保等周末专场服务,尤其寒暑假期间中小学生出国旅游需求较多,我们举行出入境周末专场服务12场次,实现业务即来即办。2025年累计提供延时服务2.79万次、举办周末专场服务42场次,服务企业群众5900余人次。

  高标准推进集成化服务,提升为民服务品质

  青岛市行政审批局立足企业群众视角,整合各入驻部门资源,将关联性强、办理时间相对集中的跨部门事项集中办理,为企业群众提供“一件事一次办”“一类事一站办”服务。

  一是打造特色服务专区。探索“柜台式+组团式”布局新模式,将公益律师、公证部门等纳入法律服务专区。2025年累计为企业提供法律咨询、法律援助、公证等服务2100余次。聚焦优化外籍人才服务环境,打造移民事务服务中心,建立运行工作协作机制。2025年累计为外国人才提供政策咨询、工作许可等“一站式”服务5000余次。整合登报声明、乘车卡办理等高频便民服务事项,打造便民服务区。针对老年人等特殊群众办理乘车卡业务较多,我们将琴岛通窗口由4楼调整到1楼,让群众办事更方便。

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