不要盲目大额充值。春节前部分家政公司会推出预付卡充值优惠，消费者需保持理性，避免一次性大额充值。选择预付消费时，应根据自身实际需求，优先选择金额小、期限短的预付卡，并在合同中明确退卡退款规则、余额退还条件等关键条款。要警惕“充值越多优惠越大”的诱导式营销，核实商家经营状况，避开经营不稳定、成立时间较短的商家，防止出现商家关门跑路、暂停服务等导致预付资金无法追回的风险。注意保留付款凭证等相关证据，防范公司停业、人员更换导致的服务缩水或退款无门。

　　服务过程注意做好安全防护和隐私保护。切勿随意向服务人员透露财务状况、作息规律等敏感信息，如涉及长期固定服务，可与家政公司协商签订正式隐私保密协议，明确保护责任与违约后果。

　　重视财产与人身安全。家中存放的贵重物品、现金、首饰等，建议提前收纳保管；首次接受服务时，最好有家人在场，观察服务人员的操作规范度、工作态度，及时规避潜在安全隐患。

　　关注老人儿童安全。涉及老人护理、婴幼儿照护等特殊服务时，务必重点考察服务人员的专业能力、耐心与责任心，必要时可在家中公共区域安装监控设备（需提前明确告知服务方并征得同意），既保障老人儿童的人身安全，也可在发生纠纷时留存相关证据。

　　如产生消费纠纷，消费者可先与家政公司进行沟通协商；协商不成时可拨打12345热线电话，也可登录全国消协智慧315平台进行投诉或者向当地消费者协会寻求帮助。注意保留合同、付款记录、沟通记录（如微信聊天记录、短信等）等证据，依法维护自身合法权益。（新黄河）