跑腿平台“临时家长”服务引争议 18元起接送孩子如何筑牢安全防线
2026-11-06 13:28 中央广播电视总台中国之声
近年来,即时配送平台的服务品类从取送、代买逐步向生活服务延伸。
近日,有跑腿平台上线“临时家长”代接孩子服务,迅速引发公众热议。不同于常规物品递送,未成年人接送本应具备更高的安全门槛,但有平台仍沿用普通跑腿的派单机制,仅以“代买代送”的通用规则覆盖更高风险的未成年人接送场景。
对面临孩子接送难的家庭而言,这一服务看似是填补供需缺口的便民选项,可缺位的安全保障、模糊的权责边界,也让这项服务伴随争议与担忧。被冠以“临时家长”之名的跑腿服务,该如何筑牢安全防线?
平台上线“临时家长”服务引争议
强女士告诉记者,作为上班族,确实存在下班和孩子放学时间错配的问题,靠谱的接送平台正好能解决这一现实难题。刘先生虽然认可代接孩子服务,但还是会担心孩子的安全问题。
在强女士看来,孩子接送安全,不能只依靠平台一方,这类服务顺应家长需求,还处在探索阶段,需要家庭、学校、三方平台事先做好沟通。
记者在一家跑腿平台看到,“临时家长”服务覆盖上下学陪同、护学站岗、看护陪玩三类场景。截至10月5日10时,已售出1102单,上下学陪同定价为半小时18元、一小时36元,“临时家长”则是由系统匹配最近跑腿员。
据平台发布的接单指引,跑腿员接单前需电话核实起终点、时间、孩子姓名、识别方式、交通方式及交接人等信息。
