大众网记者 王宏瑞 枣庄报道

　　岁末年初，年味渐浓，乡村大集已成为群众采买年货、喜迎新春的核心场景。为把新春祝福与数字关怀送到群众家门口，近日，山东移动山亭分公司组织工作人员走进乡村大集，开展“心级服务赶大集 惠民助力零距离”志愿服务活动，让浓浓年味与移动心级服务相伴同行。

　　山亭农贸大集上，人流如织、年味十足，工作人员搭起服务台，悬挂宣传横幅，摆放春联福字、反诈手册、便民服务资料，迅速成为集市上一道温暖的风景线。活动现场，不仅将喜庆的春联送到群众手中，更是把心级服务送到群众身边。

　　在血压测量区，工作人员们化身为“健康守护者”，免费为老年人用户提供测量血压等健康检测服务，指导老人如何用血压仪时时记录自己的血压数据，让年老居民在营业厅就能享受到健康医疗的贴心服务。

　　针对农村客户关心的话费查询、宽带故障、5G网络、套餐优化等问题，现场逐一耐心解答，手把手指导老年人使用智能手机、连接WiFi、视频通话、线上缴费，让老年群体共享数字便利。针对大集人流增多、网络需求增大的情况，工作人员同步开展网络巡检与优化，确保大集及周边区域信号稳定、网速流畅，以满格信号守护群众团圆幸福。活动现场，工作人员们还结合农村易发的电信网络诈骗类型，用真实案例向村民讲解冒充客服退款、虚假中奖、低价购物、冒充亲友借钱等诈骗手段，用通俗易懂的语言拆解诈骗套路，详解防范技巧，筑牢乡村反诈安全防线。